hbajhi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম ও গ্রহণযোগ্যতা

hbajhi (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এবং hbajhi-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hbajhi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সদস্যপদের যোগ্যতা

hbajhi-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে নিজের নামে সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা

hbajhi বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সমস্ত লেনদেন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT) — অন্য কোনো মুদ্রা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ সাপেক্ষে অনুমোদিত হবে; যথাযথ KYC নথি না থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

hbajhi নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে এবং বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ ২: ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।
• বোনাস শুধুমাত্র একবারই দেওয়া হয় এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• hbajhi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

hbajhi-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে hbajhi-এর বিচারাধীন।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।

মেধাসম্পত্তি অধিকার

hbajhi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, চিত্র এবং অন্যান্য উপকরণ — hbajhi-এর মেধাসম্পত্তি। এগুলো আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

• hbajhi-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে সংরক্ষিত।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি

hbajhi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
• hbajhi স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

hbajhi ব্যবহারের সময় কোনো সমস্যা বা বিরোধ দেখা দিলে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানকে প্রাধান্য দিই। বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ে প্রয়োজনে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
• hbajhi-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।